3月9日晚间，京东物流发布2022年四季度及全年业绩，2022年实现全年盈利，营收达1374亿元，同比增长31.2%；其中，外部客户收入达到891亿元，同比增长50.8%，占总收入的64.9%。

2022年，京东物流毛利100.99亿元，同比增长74.6%；年度非国际财务报告准则盈利8.66亿元，实现扭亏为盈。

值得一提的是，在业绩实现高增长的同时，京东物流也在不断扩大就业规模。数据显示，近一年来，京东物流一线员工数量已超37万人。2022年京东物流一线员工薪酬福利支出达446亿元，近三年来累计为一线员工支出薪酬福利达1065亿元。

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外部客户的合作深度和黏性增强

早在2021年，京东物流便以一体化供应链为核心赛道，聚焦六大行业为行业头部企业提供定制化的物流供应链解决方案，同时将服务头部客户的定制化的解决方案解耦为服务中腰部客户的标准化解决方案。

这一战略被证明是有效的，近几年来，京东物流的外部客户收入占比一直在不断提升。2022年，来自外部客户的收入为891亿元，在总收入中占比近七成，外部一体化供应链客户近8万家，同比增长7.1%，单客平均收入36.5万元，同比增长6.9%，外部一体化供应链单客户平均收入达36.5万元。年收入贡献超1亿元的外部一体化供应链客户数量目前达到26家，平均合作时长也超过4年。

“该增长反应了客户对我们的一体化供应链解决方案及物流服务的认可，以及合作的深化和客户黏性的持续增强。”京东物流方面表示。2022年，京东物流持续服务沃尔沃汽车、上汽通用五菱汽车股份有限公司、山东临工工程机械有限公司等。

值得一提的是，在京东物流云仓生态平台上，由第三方业主经营的云仓资源超2000个，极大丰富了一体化供应链仓储网络矩阵，满足不同层级客户的需求，助力更多客户实现降本增效。

来自其他客户的收入方面，由于公司快递快运服务的业务量增加及德邦集团合并的增量，收入由2021年的336亿元增加78.3%至2022年的600亿元，其中德邦物流业绩占比超过20%，贡献了140亿元收入。2022年7月份，京东物流完成对德邦物流股份有限公司的收购。从德邦物流同日披露的业绩数据来看，营业总收入313.91亿元，同比增长0.1%；实现归属于上市公司股东的净利润6.5亿元，同比增长339.89%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润3.13亿元，同比增长250.60%。

京东物流首席财务官单甦在业绩报告会上表示，客户的业务恢复节奏取决于整体宏观经济的情况。过去一年外部一体化供应链整体向好，但今年截至目前，整个环境还是比较保守，特别是外部一体化供应链客户收入主要由1000万元以上收入贡献的客户增加带来的增长。

拓展一体化供应链业务边界

“从业务侧的角度来说，虽然2022年受到了疫情影响，但是我们也看到了很多供应链业务拓展的机会，不论是外部电商平台，还是传统的ToB业务的供应链服务。”京东物流CEO余睿在财报后的电话会议中表示。

为推动一体化供应链物流服务的拓展，京东物流积极拓展直播电商平台，获得了较高的业务渗透率。2022年10月份，京东物流宣布接入抖音电商音需达服务，为抖音电商用户提供送货上门等配送服务。截至2022年12月31日，服务过的抖音电商平台商家数量约在2万左右；2023年春节期间，京东物流成为快手官方物流合作伙伴，提供春节假日期间寄递服务。

此外，从内部供应链来看，余睿表示，2023年和京东零售的合作重点方向分为以下几类：第一类是现有业务的降本增效，以及时效的持续改善和提升；第二类就是关于京东零售的重点业务方向，如何在物流履约上提供相应的支持和配合，这包含了下沉市场、低线城市策略、在具体某些品类上的策略；第三类，京东零售整个生态里面还有大量卖家，京东物流已经拿到更多卖家业务，这也是和京东零售配合来做。

谈到京东百亿元补贴对京东物流产生的影响，单甦表示：“我们更为关注京东集团的收入和GMV的增长是否可以转化为我们的收入，以及通过提高服务品质和体验，加强对平台的渗透以及更好服务客户。”

余睿表示：“面对复杂多变的外部环境，越来越多的企业开始重视供应链管理并做出改变，以进一步实现降本增效，这将推动企业对一体化供应链物流服务需求的不断增长。京东物流将凭借十余年积累的供应链基础设施、技术实力与行业洞察能力，抓住市场机遇，打造行业一流的客户服务体验，着力推动产业链供应链全环节的降本增效，为实体经济的高质量发展贡献力量。”